Es una disciplina emergente que tiene como objetivo generar, compartir y utilizar el conocimiento tácito (know-how) y explícito (formal) existente en un determinado colectivo u organización, para dar respuestas a las necesidades de los individuos y de las comunidades en su desarrollo.

• A.Servicio civil meritocrático.
• B.Gestión por procesos.
• C.Presupuesto para resultados.
• D.Gestión del conocimiento.