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Un usuario informa que su computadora se reinicia de manera aleatoria sin mostrar mensajes de error. Después de verificar los controladores y el sistema operativo, ¿cuál sería el siguiente paso más apropiado para diagnosticar el problema?

  • A.Ejecutar un análisis de discos utilizando la herramienta CHKDSK para verificar la integridad del disco duro.
  • B.Revisar los registros del visor de eventos de Windows para identificar errores relacionados con hardware.
  • C.Desactivar la función de reinicio automático en caso de fallo del sistema para ver el código de error en la pantalla azul.
  • D.Verificar las conexiones físicas y la fuente de poder para asegurarse de que los componentes estén correctamente conectados.
  • E.Actualizar la BIOS de la placa base para mejorar la estabilidad del sistema.
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Respuesta correcta: C. Desactivar la función de reinicio automático en caso de fallo del sistema para ver el código de error en la pantalla azul.

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