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¿Cómo se debe actuar ante un visitante conflictivo?

  • A.Ignorarlo
  • B.Mantener la calma y escuchar
  • C.Llamar a la policía inmediatamente
  • D.Pedirle que se retire
  • E.Grabar la situación
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Respuesta correcta: B. Mantener la calma y escuchar

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